FAQ

Certamente, è possibile fare un tour privato pagando un sovrapprezzo. Il costo del tour privato varia in base al periodo dell’anno poiché in alta stagione sarà più costoso rispetto alla bassa stagione. 🏞️

La prenotazione può essere fatta tramite sito o anche tramite i nostri operatori su WhatsApp. Le prenotazioni sono accettate solo per email, o dal nostro sito o su WhatsApp.

Accettiamo pagamento con carta di credito o con bonifico. 💳

In caso di cancellazioni che vengono comunicate con 48 ore di anticipo il rimborso verrà effettuato in maniera completa. In caso di cancellazioni entro le 48 ore la società terrà le quote necessarie per pagare l’impegno degli operatori che si erano resi disponibili alla vostra escursione e vi rimborserà il restante. In caso di disdette all’ultimo minuto per motivazioni gravi (incidente, lutto) il rimborso sarà completo. Chi viene rimborsato può anche scegliere di farsi fare un buono regalo senza scadenza o di ri-prenotare una data vicina e senza ripagare un acconto. 🎟️

Il maltempo non è da noi sempre considerato avverso. Ricordiamoci che i fiumi in Toscana hanno un ottimo volume d’acqua con la pioggia! Ma in caso di condizioni meteo rischiose verrete contattati da noi e rimborsati come sopra indicato. ⛈️

Per gruppi sopra le 10 persone una persona non pagherà (es. 10 persone= 9 persone paganti + 1 gratis). In caso di famiglie numerose verrà scontato un bambino ogni 3 bambini (es. Famiglia di 5 persone 2 adulti paganti + 2 figli paganti + 1 figlio gratis). Per gruppi molto molto numerosi, scuole e team Building contattare il numero indicato per i prezzi dedicati. 📞

Il Rafting è fatto su gommoni grandi per più persone, mentre il packrafting è svolto su singole canoe che sono molto più stabili dei kayak e perfette per neofiti. 👨👧

Certamente se sei da solo/a potrai fare attività aggiungendosi a gruppi già preesistenti, il modo migliore per conoscere nuove persone nel mondo outdoor

Il minimo di 2 partecipanti per attività

Per ogni attività che sceglierete sarà previsto l’utilizzo del materiale di sicurezza che varia da percorso a percorso ed è assolutamente obbligatorio indossarlo. 👷🏽♂️

Durante le escursioni vi verrà fornito materiale di sicurezza e sarete sempre accompagnati da guide esperte e brevettate come da legge. La società si riserva anche il diritto di non fare partecipare alle attività persone che potrebbero non riuscire a fare l’escursione in sicurezza. Ricordiamo anche che le guide esperte vi aiuteranno a svolgere il percorso nella maniera più adatta a voi, personalizzando il tour. ⛑️

Il rafting è uno sport che viene svolto a stretto contatto con la natura e per questo il tour può variare di giorno in giorno (livello e spinta dell’acqua, meteo). I nostri operatori sapranno sempre consigliare il fiume/lago più adatto alle vostre esigenze anche in base alle vostre emozioni, alla vostra esperienza e alla vostra preparazione fisica. Ogni fiume ha le sue peculiarità e quello che per qualcuno è un livello base per qualcun’altro può essere il livello massimo. Contattaci per farti consigliare al meglio. 🌅

In alcune nostre attività non è necessario fare il bagno, in altre invece è importante saper nuotare. Ricordiamo comunque che in tutte le nostre attività sarete muniti di salvagente. Contattaci o controlla direttamente sulla pagina dell’attvità che ti interesssa per sapere quali attività puoi svolgere senza saper nuotare! 🏊🏽♂️

Si è necessario sapersi almeno muovere in acqua per fare Canyoning. Sconsigliamo questa attività a chi ha particolarmente paura dell’acqua. 🌊

Oltre all’attrezzatura di sicurezza avrete accesso all’utilizzo dei nostri materiali (gommoni, packraft, pagaie), e se si prevede anche di muta, salvagente, casco e scarpe di neoprene. Nel prezzo è inclusa anche la guida e gli spostamenti necessari da e per il punto di ritrovo con le nostre navette. 🚌

Il vestiario da portare può variare a seconda dell’attività o dalla stagione, al momento della prenotazione o su ogni pagina del nostro sito potrai trovare i nostri consigli su cosa portare . 👙🩳

Durante le escursioni possono essere usate le vostre fotocamere, ma sconsigliamo sempre l’uso dei cellulari o fotocamere per il grosso rischio di perderli e perché avete bisogno dell’utilizzo di entrambe le mani per giostrarvi al meglio in ambiente acquatico. Consigliamo invece l’utilizzo di action cam (ad esempio GoPro). Ricordiamo anche che durante le nostre escursioni verranno fatti foto e/o video amatoriali gratuiti, che potrete tenere come ricordo. 🤳🏽

Per svolgere l’attività la cosa più importante è il costume da bagno, ma forniremo noi tutta l’attrezzatura. 🛶

Si, in tutte le nostre attività ci si bagna anche senza entrare in acqua. ad eccezione del rafting a Pisa e packrafting lago di Massaciuccoli che non è previsto bagnarsi ma consigliamo di portare un cambio 💦